INFORMATIONS PRATIQUES
À quelle heure est-il possible d’accéder à la salle avant un spectacle ou un concert ?
Les portes du Summum ouvrent entre 1h30 et 1h avant le début de la manifestation.
Où puis-je me garer ?
Le Summum dispose d’un parking gratuit situé devant la salle (480 places). D’autres places gratuites sont également disponibles aux alentours, notamment sur le parking d’Alpexpo.
Où puis-je acheter des billets ?
Sur la billetterie en ligne ou, selon les cas, sur les sites suivants : Digitick, France Billet, Carrefour, TicketMaster ou dans les points de ventes physiques : Fnac, Carrefour…
Le Summum s’engage pour lutter contre la revente illicite de billets et soutien le mouvement #FanPasGogo !
La commercialisation de billets de spectacles ne peut se faire que par des opérateurs autorisés par le producteur du spectacle. Nous ne pourrons vous garantir l’accès aux concerts sur présentation de billets qui n’auront pas été achetés auprès d’un distributeur autorisé.
Nous vous alertons notamment sur le fait que Viagogo et Stubhub ne sont pas autorisés à commercialiser des billets pour ses spectacles.
L’article 313-6-2 du Code pénal sanctionne pénalement la vente et la fourniture des moyens en vue de la vente de billets de spectacles, à titre habituel, sans autorisation du producteur du spectacle.
Puis-je échanger ou me faire rembourser mon billet ?
Pour toute demande concernant les remboursements ou échanges de billets, nous vous invitons à contacter directement votre point de vente.
Y a-t-il des vestiaires à disposition au Summum ?
Il n’y a pas de vestiaires disponibles au Summum.
Les Animaux sont-ils autorisés sur le site ?
Nos amis les animaux ne sont pas admis sur le site, quelque soit l’événement organisé.
Y a-t-il un distributeur automatique de billets sur place ?
Il n’y a pas de distributeur automatique de billets sur place.
Existe-il un espace fumeurs ?
Le Summum est un espace non-fumeur, il n’y a donc pas d’espace prévu à cet effet à l’intérieur des bâtiments.
Puis-je apporter de la nourriture ou à boire dans la salle ?
La nourriture est autorisée. Les bouchons des bouteilles en plastiques ne sont pas autorisés, les gourdes, les canettes et bouteilles en verres sont formellement interdites.
Y a-t-il un restaurant ou un bar à disposition ?
Un bar est à votre disposition dans l’enceinte du Summum, vous y trouverez des boissons chaudes et froides, des produits de petite restauration (sandwiches, chips, barres chocolatées, sucreries….).
Y a-t-il un accès PMR ?
Consulter la fiche de l’événement pour connaître le contact référent PMR et réserver les places dédiées. Sur place, un accès spécifique vous est réservé ainsi que pour votre accompagnateur. Merci de vous présenter directement aux agents de sécurité afin d’accéder à la salle en priorité.
Des places de parking sont réservées et les sanitaires sont équipés.
Que se passe t-il si j’arrive en retard ?
L’accès à la manifestation est autorisé, mais l’entrée se fera sans l’assistance des hôtes/hôtesses. L’entrée après le début de l’événement ne doit pas perturber le déroulement du spectacle et les autres spectateurs.
Y a-t-il toujours un entracte ?
Non, il n’y a pas toujours d’entracte. Cela dépend de l’événement.
Quelles sont les consignes de sécurité à prendre en compte ?
Palpations et fouilles des sacs à l’entrée du site.
Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire dans le site, des armes, substances explosives, des bouteilles en verre (seules les bouteilles en plastique sans bouchons sont autorisées) et, d’une manière générale, tout objet susceptible de servir de projectile. Il est également interdit d’introduire, dans le site, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire.
Les objets interdits (non dangereux) pourront être mis en consigne à l’entrée de l’établissement. Les objets dangereux (armes à feu, substances explosives ou inflammables) ne pourront être admis en consigne.
Y a-t-il possibilité que je sois pris en photo pendant un évènement ? La photo peut-elle être diffusée ?
Le visiteur conçoit que des images et vidéos de la salle pendant un spectacle puissent être prises et diffusées dans le cadre de la couverture et de la promotion de la manifestation ou du Summum. De par sa présence à la manifestation, il acquiesce – dans l’éventualité d’apparaître sur des images – à leur publication.
Comment venir ?
En voiture : Depuis Chambéry, en venant de l’autoroute A41, suivre la Rocade Sud direction Lyon, puis prendre la sortie 6 : Alpexpo.
Depuis Lyon, en venant de l’autoroute A48, suivre la Rocade Sud direction Chambéry, puis prendre la sortie 6 : Alpexpo.
En Tramway : Ligne A – arrêt Pôle Sud/Alpexpo.
En Bus : C3 arrêt Alpexpo, C6 et C12 – arrêt Grand Place
Comment organiser mon voyage ?
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Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Écrivez à summum@alpexpo.com
Informations utiles
› Filmer, photographier ou enregistrer les artistes
Par respect des lois sur le Droit à l’image et les Droits d’auteurs vous ne pouvez entrer dans la salle avec appareils photos, caméscopes ou autres. Ceux-ci seront automatiquement confisqués à l’entrée
› Téléphones portables
Nous vous remercions de couper la sonnerie de votre téléphone dès l’entrée dans la salle.
› Ouverture des portes
Entre 1h30 et 1h00 avant le début de la manifestation.
› Réglementation
Conformément à la réglementation en vigueur et pour votre sécurité, ces objets sont interdits dans l’enceinte du Summum : couteaux, casques, matériel audio, appareils photos, cameras, bombes lacrymogènes, boites et objets métalliques et contendants, boissons alcoolisées, bouteilles (excepté les petites bouteilles en plastique sans bouchons). Le service de sécurité est susceptible de vous confisquer à l’entrée tout objet considéré comme dangereux. Ils vous seront restitués à la sortie.
